Condizioni di vendita

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito “Condizioni Generali”) regolano l’offerta e disciplinano le modalità e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati sul sito web www.bagsanddreams.it, della società BE ONE S.r.l. con sede legale a Empoli, Piazza della Vittoria 51, Partita Iva e codice fiscale 06738300489 (di seguito “ BE ONE”)

Tali condizioni di contratto sono parte integrante di ogni ordine effettuato sul nostro sito.

BE ONE potrà aggiornare e/o modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento, esse entreranno in vigore dal momento della loro pubblicazione nella sezione “Condizioni di Vendita” del Sito. I CLIENTI sono pertanto invitati a verificare le stesse regolarmente, prima di ogni acquisto. Le condizioni di vendita applicabili all’ordine sono quelle in vigore alla data dell’ordine stesso

Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005 e successive modifiche ed integrazioni) ed alle disposizioni di cui al D. Lgs. n. 70/2003 in materia di commercio elettronico.

Per eventuali richieste, informazioni, comunicazioni IL CLIENTE potrà scrivere un e-mail a info@bagsanddreams.it.

I prodotti presenti sul Sito sono un invito per gli utenti del Sito a formulare una proposta d’acquisto pur non essendo vincolanti per BE ONE che potrà prendere qualsiasi decisione in merito all’accettazione della proposta d’acquisto. BE ONE si riserva il diritto di non dar seguito a ordini che provengano da soggetti che non siano maggiorenni; inoltre l’invito a proporre l’acquisto dei prodotti presentati sul Sito è diretto esclusivamente a consumatori residenti in Italia e nei paesi dell’ UE.

DEFINIZIONI

1.1 Il Venditore, BE ONE, agisce nella propria attività commerciale e promuove la vendita di prodotti tramite la piattaforma www.bagsanddreams.it nel rispetto delle presenti Condizioni di Vendita On line.

1.2 Il Consumatore è la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, come dichiarato ai sensi dell’art.3, comma 1, lett. a), del D.Lgs. 6 Settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo) e successive modifiche ed integrazioni.

1.3 Per Utente si intende il visitatore della piattaforma che interagisce con le funzioni del sito: la nozione comprende il Consumatore.

1.4 Il prezzo di vendita è il prezzo finale, valido per una unità di prodotto o per una determinata quantità del prodotto, comprensivo dell’ IVA e di ogni altra imposta;

1.5 Il Contratto o Contratto di Vendita è il contratto di compravendita avente ad oggetto i beni mobili presenti sul portale e-commerce che viene concluso tra il Venditore e il Consumatore, nell’ambito di un sistema di vendita tramite strumenti telematici, organizzato dal Venditore;

1.6Per Portale o Piattaforma o Sito web si intende il sito web www.bagsanddreams.it , gestito dal Venditore, attraverso il quale si perfeziona il contratto di acquisto on line.

2. Accettazione delle condizioni generali di vendita

2.1 Il Consumatore, con l’invio telematico del proprio ordine d’acquisto, dichiara di aver preso visione e aver accettato, le condizioni di vendita, le modalità di pagamento proposte e tutta la procedura di acquisto.

3. Modalità di acquisto e prezzi

3.1 Prima della conferma dell’acquisto verrà riepilogato il costo totale dell’ordine al Consumatore ed egli avrà la possibilità di modificare in tutto o in parte, o di annullare completamente tale ordine.

3.2 Be One si riserva il diritto di modificare i prezzi indicati nel sito www.bagsanddreams.it senza preavviso.

3.3 Per effettuare acquisti sul Sito è necessario che il CLIENTE effettui la registrazione inserendo i propri dati anagrafici, e-mail, password e l’indirizzo di residenza garantendo che le informazioni personali fornite siano veritiere, nel caso in cui esse siano errate o incomplete, BE ONE non sarà in alcun modo responsabile nei confronti del CLIENTE a qualsiasi titolo o per qualsiasi ragion

4. Informazioni precontrattuali per il consumatore

4.1 Il CLIENTE prima della conclusione del contratto d’acquisto, deve prendere visione delle caratteristiche dei prodotti offerti sul Sito che sono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte del CLIENTE.

4.2 Prima della conclusione del contratto di acquisto e prima della convalida dell’ordine con obbligo di pagamento, il CLIENTE, tramite le schede dei prodotti offerti sul Sito, è informato relativamente al prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo, modalità di pagamento, modalità di consegna, condizioni, termini e procedure per esercitare il diritto di recesso, informazione che il CLIENTE dovrà sostenere il costo della restituzione dei prodotti in caso di recesso e reso.

5. Informazioni dirette alla conclusione del contratto (art. 12 del D.lgs 70/2003)

5.1 Una volta registrato l’Ordine e ricevuta la conferma del pagamento dell’importo totale dovuto, BE ONE invierà al CLIENTE, via e-mail all’indirizzo di posta elettronica indicato dal CLIENTE nell’Ordine, un email contenente la conferma dell’Ordine.

5.2 Il contratto di vendita dei prodotti presentati sul Sito si può ritenere concluso quando il CLIENTE ha ricevuto da BE ONE la Conferma d’Ordine.

5.3 Il CLIENTE s’impegna a verificare la correttezza dei dati personali contenuti nella Conferma d’Ordine e a comunicare tempestivamente a BE ONE eventuali correzioni. Il CLIENTE dovrà conservare la conferma d’ordine come prova d’acquisto dei prodotti.

5.4 Le lingue a disposizione dei CLIENTI per la conclusione del contratto sono l’italiano e l’inglese.

5.5 Il Servizio Clienti è in grado di comunicare con gli utenti in italiano e in inglese.

6. COOKIES

6.1 Il Sito utilizza i c.d. ”cookies”. I cookies sono file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del CLIENTE nel Sito (pagine consultate, data ed ora della consultazione, ecc..) e che permettono a BE ONE di offrire un servizio personalizzato ai propri clienti. MACHIWEB informa il Cliente della possibilità di disattivare la creazione di tali file, accedendo al proprio menu di configurazione Internet. Resta inteso che tale disattivazione potrebbe impedire al CLIENTE di procedere all’acquisto dei prodotti on line sul Sito

7. I prezzi

7.1 I prezzi dei prodotti offerti in vendita sul Sito sono indicati in Euro (€) e si intendono comprensivi dell’Imposta sul Valore Aggiunto (“IVA”). I CLIENTI residenti in Stati in cui l’Euro non è la valuta corrente hanno l’onere di tenere nella dovuta considerazione l’incidenza del tasso di cambio sul costo complessivo del prodotto che essi intendono acquistare.

7.2 Le spese di spedizione, così come indicate nell’Ordine e nella Conferma d’Ordine sono a carico del CLIENTE. Ogni altro eventuale costo aggiuntivo, comprensivo di IVA, sarà espressamente e separatamente indicato nell’Ordine prima che il CLIENTE proceda alla trasmissione del medesimo, nonché sulla Conferma dell’Ordine.

7.3 Il CLIENTE accetta la facoltà di BE ONE di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato al CLIENTE sarà quello pubblicato sulla scheda del prodotto al momento dell’invio dell’ordine di acquisto

8. Gli ordini

8.1 L’ordine di acquisto sarà evaso solo dopo il ricevimento da parte di BE ONE della conferma dell’avvenuto pagamento dell’importo totale dovuto, costituito dal prezzo d’acquisto, dalle spese di spedizione e da ogni altro eventuale costo aggiuntivo, come indicato nel modulo d’ordine.

8.2 BE ONE si riserva il diritto di rifiutare ordini di acquisto di utenti che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o con i quali siano pendenti controversie e/o che presentino dei comportamenti d’acquisto anomali.

8.3 La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il CLIENTE effettua l’Ordine e tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più CLIENTI, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell’Ordine.

8.4 Anche in seguito all’invio della Conferma dell’Ordine inviata da BE ONE, potrebbero verificarsi casi d’indisponibilità parziale o totale dei prodotti ordinati dal CLIENTE. In questa eventualità, l’Ordine sarà modificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto non disponibile e il CLIENTE sarà celermente informato via e-mail e, se il pagamento del prodotto è già stato eseguito dal CLIENTE, BE ONE rimborserà al CLIENTE l’importo pagato entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui BE ONE ha avuto conoscenza della decisione del CLIENTE di risolvere il contratto. E’ escluso in tali casi il riconoscimento di ogni qualsivoglia ulteriore risarcimento danni. Eventuali ritardi nell’accredito del rimborso spettante al CLIENTE possono dipendere dall’istituto bancario o dal tipo di carta di credito utilizzata per il pagamento. In ogni caso, la data di valuta dell’importo riaccreditato al CLIENTE sarà la medesima data dell’addebito.

9. Spedizioni e pagamenti

9.1 I prodotti vengono consegnati, tramite corrieri convenzionati, direttamente all’Utente, all’indirizzo di spedizione da questi specificato in fase di ordine.

9.2 Le spese ed ogni eventuale costo aggiuntivo sono a carico dell’Utente. Il relativo importo sarà espressamente indicato nel riepilogo dell’ordine, prima che l’Utente proceda alla trasmissione dello stesso, nonché nell’e-mail di conferma dell’ordine.

9.3In Italia la consegna è prevista entro 3giorni lavorativi, in Europa entro 5 giorni lavorativi.

9.4 La procedura di consegna prevede che, in caso di assenza del destinatario al momento dell’accesso del corriere, l’incaricato lascerà un avviso, al fine di perfezionare successivamente la spedizione, nel quale verranno indicati i recapiti da contattare per concordare la seconda consegna. Nel caso in cui il servizio clienti non riesca a mettersi in contatto con il CLIENTE per concordare la seconda consegna, il prodotto acquistato sarà rispedito a BE ONE, con l’avvertenza che, decorsi 30 (trenta) giorni dalla data in cui il prodotto è stato rispedito a BE ONE, il contratto di vendita con il CLIENTE s’intenderà risolto e l’Ordine annulMontserrat ai sensi dell’art. 1456 c.c.

9.5 La consegna dei Prodotti si intende perfezionata nel momento in cui il Consumatore, o il terzo da lui designato e diverso dal vettore, entra materialmente nel possesso dei beni; da tale momento, come per legge, il rischio della perdita o del danneggiamento dei Prodotti, per causa non imputabile al Venditore, si trasferisce all’Utente.

9.6 Risolto il contratto di vendita stipuMontserrat con il CLIENTE, BE ONE procederà al rimborso dell’importo totale pagato dal CLIENTE, detratte le spese della consegna del prodotto non andata a buon fine, le spese di restituzione dello stesso a BE ONE e le spese di custodia che saranno comunicate al CLIENTE via e-mail. Il CLIENTE potrà comunicare l’iban su cui ricevere l’accredito.

9.7 Nel caso in cui, prima del decorso del termine di cui al paragrafo precedente, il CLIENTE chieda di ricevere nuovamente il prodotto acquistato, BE ONE procederà alla nuova consegna, previo addebito al CLIENTE, oltre alle spese della stessa, delle spese di restituzione del prodotto a MACHIWEB e delle spese di custodia.

9.8 Il CLIENTE ha l’onere di verificare le condizioni del prodotto che gli è stato consegnato. Nel caso in cui la confezione del prodotto consegnato al CLIENTE presenti evidenti segni di manomissione o alterazione, il CLIENTE dovrà darne pronta comunicazione al Servizio Clienti a mezzo e-mail.

10. Il Diritto di Recesso

10.1 Il CLIENTE può esercitare il diritto di recesso dall’acquisto entro 14 (quattordici) giorni dalla data di consegna del prodotto.

10.2 Per esercitare il diritto di recesso è necessario che il prodotto sia integro, non sia danneggiato, alterato, manomesso o sia stato utilizzato.

10.3 Il CLIENTE per esercitare il diritto di recesso dovrà:

– inviare la richiesta di reso all’’indirizzo mail: info@bagsanddreams.it.

– attendere la mail con allegato il modulo di reso, compilarlo e rispedirlo alla mail mittente, info@bagsanddreams.it

-IL CLIENTE dovrà inserire il modulo di reso in originale nella scatola del reso del prodotto da inviare a: BAGS & DREAMS – Viale Europa 33 – 50126 – Firenze

– IL CLIENTE preparerà il pacco per la spedizione preoccupandosi che il prodotto sia perfettamente imballato e protetteo, completo di tutti gli accessori.

10.4 Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del Cliente, quindi IL CLIENTE provvederà a far recapitare il prodotto a BAGS & DREAMS – Viale Europa 33 – 50126 – Firenze tramite un corriere da lui scelto entro e non oltre 14 (quattordici) giorni dalla sua comunicazione a BAGS & DREAMS di voler esercitare il diritto di recesso.

10.5 Il rimborso sarà effettuato entro 30 giorni dalla data in cui è stato esercitato il diritto di recesso da parte del consumatore, una volta verificato che quanto detto sopra sia stato rispettato. Il CLIENTE sarà informato del rimborso via e-mail. Il termine di 30 giorni comunque è indicativo e non comporta nessun obbligo per BAGS & DREAMS.

10.6 BAGS & DREAMS può decidere di non effettuare il rimborso delle somme pagate dal CLIENTE per il prodotto oggetto di reso finché tale oggetto non sia stato restituito, quindi finché il prodotto non sia stato recapitato dal corriere a BAGS & DREAMS.

10.7 Nel caso in cui IL CLIENTE acquisti prodotti personalizzati non potrà, in nessun modo, esercitare il diritto di recesso.